Cybercrime Zapadni Balkan Newsletter No. 112

Internet prevare sve više postaju regionalni problem – zašto je Zapadni Balkan važan?

Internet prevare postaju sve značajniji izazov za organe za sprovođenje zakona širom Zapadnog Balkana. Savremene prevare sve češće prelaze državne granice, kombinuju klasične bankarske transakcije sa kriptovalutama i u velikoj meri se oslanjaju na socijalni inženjering – odnosno na manipulaciju žrtvom kako bi sama izvršila uplatu ili otkrila svoje podatke.

Nedavni slučajevi u regionu pokazuju da se internet prevare više ne mogu posmatrati samo kao pojedinačni incidenti između prevaranta i jedne žrtve.

Srbija ponovo upozorava građane na internet prevare

Ministarstvo unutrašnjih poslova Republike Srbije tokom avgusta ponovo je upozorilo građane na različite oblike internet prevara, ukazujući da praktično svako ko koristi mobilni telefon, računar, društvene mreže ili elektronsko bankarstvo može postati meta.

Građanima se posebno savetuje da proveravaju sumnjive poruke, linkove i internet stranice, umesto da veruju samo izgledu poruke ili identitetu kojim se pošiljalac predstavlja.

Posebna pažnja usmerena je na phishing i smishing prevare, lažne poruke u kojima se prevaranti predstavljaju kao banke, državni organi, dostavne službe ili druge poznate kompanije, kao i na prevare koje se sprovode putem društvenih mreža i aplikacija za komunikaciju.

Problem nije ograničen samo na Srbiju

Slični problemi prisutni su širom Balkana, a pojedini slučajevi pokazuju koliko velike i organizovane mogu biti mreže koje stoje iza online prevara.

Jedna od značajnijih regionalnih akcija odnosila se na mrežu call centara koja je delovala iz Albanije.

Albanske i austrijske vlasti, uz podršku Europola i Eurojusta, tokom 2026. godine sprovele su akciju protiv organizovane mreže osumnjičene za velike online investicione prevare.

Prema podacima Europola, tokom akcije u Tirani uhapšeno je deset osoba, dok je zaplenjeno gotovo 900.000 evra u gotovini, kao i veliki broj računara i mobilnih telefona.

Procenjuje se da su žrtve ove mreže pretrpele štetu od približno 50 miliona evra.

Ovaj slučaj dobro pokazuje jednu od glavnih karakteristika savremenih investicionih prevara: žrtva, lažna investiciona platforma, call centar iz kojeg se obavljaju pozivi i računi na koje odlazi novac mogu se nalaziti u potpuno različitim državama.

Investicione prevare sve su više međunarodne

Žrtva u Srbiji, Nemačkoj, Austriji ili nekoj drugoj evropskoj državi može verovati da razgovara sa legitimnim finansijskim savetnikom ili brokerom.

U stvarnosti, osoba koja je kontaktira može raditi iz call centra u drugoj državi, koristiti lažni identitet i usmeravati žrtvu da novac uplaćuje kompanijama, na bankovne račune ili kripto-novčanike koji se nalaze u drugim jurisdikcijama.

Kada sredstva počnu da se kreću kroz više država i različite finansijske sisteme, njihovo praćenje i eventualni povraćaj postaju znatno složeniji.

Upravo zbog toga sve veći značaj imaju međunarodna saradnja, praćenje tokova kriptovaluta i razmena informacija između policijskih i pravosudnih organa različitih država.

Tehnologija napreduje, ali prevara i dalje zavisi od čoveka

Iako prevaranti koriste sve sofisticiraniju tehnologiju, veliki broj uspešnih internet prevara i dalje počiva na jednom osnovnom principu – navesti žrtvu da sama izvrši određenu radnju.

To može biti uplata novca, unošenje podataka sa platne kartice, otkrivanje pristupnih podataka ili instaliranje programa koji omogućava udaljeni pristup računaru ili telefonu.

Prevaranti se pritom mogu predstavljati kao:

• banke i druge finansijske institucije;
• državni organi;
• investicioni savetnici i brokeri;
• dostavne službe i poznate kompanije;
• advokati ili kompanije koje navodno vraćaju izgubljeni novac;
• potencijalni emotivni ili poslovni partneri.

Prvi kontakt može stići putem SMS-a, WhatsAppa, Telegrama, društvenih mreža, emaila ili online oglasa.

Način komunikacije se menja, ali cilj ostaje isti – stvoriti dovoljno poverenja, straha ili osećaja hitnosti kako bi žrtva postupila onako kako prevarant zahteva.

Zašto je međunarodna saradnja ključna?

Državne granice predstavljaju sve manju prepreku organizatorima online prevara, ali i dalje imaju veliki značaj za organe koji ih istražuju.

Bankovni račun otkriven u jednom postupku može se pojaviti i u drugom. Isto važi za telefonske brojeve, email adrese, kompanije, kripto-novčanike i pružaoce platnih usluga.

Zbog toga podatak do kojeg organi dođu u jednoj državi može postati važan za istragu koja se vodi u potpuno drugoj zemlji.

Akcije koje su poslednjih godina sprovođene uz saradnju država Balkana i evropskih institucija pokazuju da takva saradnja može dovesti do hapšenja, pretresa, zaplene računarske opreme i identifikovanja imovine povezane sa prevarama.

Ipak, povraćaj novca ostaje jedan od najtežih delova ovih postupaka. Identifikovanje počinilaca ne znači automatski da je pronađen novac žrtava, kao što ni pronalazak određene imovine ne znači da ona može odmah biti vraćena oštećenima.

Šta žrtve mogu da urade?

Osobe koje sumnjaju da su postale žrtve internet investicione ili finansijske prevare trebalo bi da sačuvaju što više dokaza.

Potvrde o bankarskim transferima, podaci o kripto-transakcijama i adresama novčanika, email prepiska, brojevi telefona, razgovori preko aplikacija, internet adrese i dokumentacija koju je dostavljala navodna investiciona kompanija mogu kasnije imati veliki značaj.

Poseban oprez potreban je i nakon što je prvobitna prevara već izvršena. Žrtve se neretko ponovo kontaktiraju uz tvrdnju da je njihov novac pronađen i da može biti vraćen nakon plaćanja određene naknade, poreza ili troškova.

Reč je o tzv. recovery prevarama, kojima se ista osoba pokušava prevariti drugi put.

Razvoj događaja na Balkanu pokazuje da internet finansijske prevare više nisu problem jedne države, jedne platforme ili jedne grupe oštećenih.

Prevara može početi jednom porukom na telefonu žrtve, dok se iza te poruke može nalaziti mreža ljudi, kompanija, bankovnih računa i kripto-novčanika raspoređenih u više država.

Zbog toga su brzo prijavljivanje prevare, čuvanje dokumentacije i međunarodna saradnja sve važniji za uspešno otkrivanje ovakvih kriminalnih mreža.

Ukoliko ste bili žrtva online investicione prevare, važno je da slučaj ne posmatrate izolovano. Podaci o platformi, računima na koje je novac uplaćivan ili osobama sa kojima ste komunicirali mogu se pojavljivati i u drugim slučajevima i državama. Ukoliko želite da proverite da li postoje takve veze i koje pravne mogućnosti imate u konkretnom slučaju, možete nam se obratiti i dostaviti raspoloživu dokumentaciju na pregled.

DefendMe Global